管理者用
PC / スマホ
アカウント管理・ログイン履歴
アカウントの作成・変更、パスワードリセット、ログイン履歴の確認方法を説明します。
この画面でできること
CarenzaにログインするためのIDと権限を管理します。ヘルパーや利用者の登録だけではログインできないため、利用する人にアカウントを作成します。
基本操作
- 対象者をヘルパーマスタまたは利用者マスタに登録しておきます。
- 「マスタ管理」から「アカウント管理」を開き、対象者の「詳細」へ進みます。未作成であれば「アカウントを作成」を押します。
- ログインID・権限・有効状態を確認して登録します。作成画面の対象者が本人であることを、保存前に確認してください。
- 表示された初期パスワードとログインIDを本人に伝えます。本人は初回ログイン時にパスワードを変更します。
注意点・迷いやすいところ
ログインできないとき
一覧から対象者の詳細を開き、ログインIDと有効状態を確認します。パスワードを忘れた場合は「パスワードをリセット」へ進み、対象者を確認して実行します。発行された一時パスワードは本人に伝えてください。
ログイン履歴を調べる
マスタ管理の「ログイン履歴」を開き、「検索・絞り込み」で期間・氏名やログインID・結果を指定します。該当行の「詳細」で状況を確認し、本人が操作した日時と照合します。
注意点・迷いやすいところ
利用を止めるときはアカウント情報を編集して無効にします。自分自身の無効化・権限変更や、事業所最後の有効な管理者の無効化・降格はできません。権限は担当業務に必要なものを選んでください。